1.電腦上查詢到的書找不到怎么辦？
答：請確認該書索書號是否抄寫正確，“單冊狀態(tài)”是否為“借出”，也可能是正被讀者取出閱覽、被錯放架位、在借還總臺已被還回，但還未來得及上到書架、已丟失或正在修補等情況。圖書找不到可告知服務臺的老師記錄。
2.發(fā)現(xiàn)借還書記錄與實際情況不符，怎么辦？
答：出現(xiàn)個人借書記錄與實際不符的情況，請攜帶借書證到讀者服務部或各館服務臺聯(lián)系老師咨詢。讀者服務部咨詢電話：8983980。
3.能用他人的校園卡（借閱證）借書嗎？
答：不能。為了保護讀者本人的利益，防止他人盜用本人的借書證，借書證只限本人到圖書館借書和查閱資料，不得轉借他人使用。若發(fā)現(xiàn)使用他人借書證借書的，借和被借雙方停止借閱權限三個月。
4.沒帶借書證可以借書嗎？
答：可以。關注桂林學院圖書館微信公眾號，在“服務門戶”欄目綁定證件，便可使用“資源信息”欄下的“我的電子證”借書；也可以使用釘釘上的“桂林學院借書證”借閱圖書。
5.最多可以借幾本書，借期多長？
答：讀者可以同時借閱25本圖書，借閱時間最長為60天。
6.允許讀者在還一本書的同時又馬上將其借出嗎？
答：可以。為培養(yǎng)讀者多讀書、勤讀書、讀好書的良好習慣，歸還的圖書在沒有被其他讀者預約的前提下可以當場再次借閱，期限同樣是60天。
7.怎樣知道個人借還書等相關信息？
答：讀者可以通過校園內(nèi)外任何一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機終端進入圖書館主頁查詢個人借書情況。讀者登錄圖書館主頁，按要求輸入證號和密碼，進入“我的圖書館”即可查詢“當前借閱、薦購歷史、預約信息、我的書架、違章繳款”等個人情況。如果您的個人信息中有郵件地址Email，您將享受我們的郵件溫馨提示服務。本館微信公眾號“服務門戶”中的“借閱歷史”亦提供圖書借閱信息。
8.為什么在書庫架上找不到預約圖書？
答：預約的圖書回館后均存放在預約書架上，不在書庫里。請讀者到C館一樓值班臺聯(lián)系老師取書。
