編 號(hào)：202520
發(fā)布時(shí)間：2024年9月23日
一、公司簡介
魯班到家成立于2015年，是國內(nèi)最大的家居建材企業(yè) 零工經(jīng)濟(jì) 用工服務(wù)平臺(tái)，項(xiàng)目以S2B2C模式顛覆傳統(tǒng)自養(yǎng)/雇傭用工方式，解構(gòu)企業(yè)用工需求，為企業(yè)提供售后 最后一公里 的 配送、安裝、維修、量尺、搬運(yùn)、返貨 等一站式服務(wù)。并基于對(duì)服務(wù)供給資源的共享和服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，幫助企業(yè)降本增效，改善消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，重新定義家居建材行業(yè)售后標(biāo)準(zhǔn)。
二、職位名稱
職位名稱：運(yùn)營開發(fā)專員10人
三、崗位職責(zé)
1、通過區(qū)域數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)區(qū)域運(yùn)力缺口問題，通過電話微信等方式進(jìn)行區(qū)域開發(fā)補(bǔ)充；
2、負(fù)責(zé)拉新師傅的日常管理和服務(wù)支持工作，包括但不限于師傅轉(zhuǎn)化引導(dǎo)，服務(wù)培訓(xùn)，服務(wù)支持，問題解決等，提升新師傅的平臺(tái)服務(wù)體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)師傅拉新轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析，復(fù)盤等工作，給出問題解決方案建議；
4、跟進(jìn)客戶需求進(jìn)行平臺(tái)無人接單訂單的師傅尋找和匹配；
5、部門安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。
四、任職要求
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，較強(qiáng)的邏輯思維能力、有電話，客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉家居安裝行業(yè)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力與技巧，擅長與用戶溝通；
3、有一定的數(shù)據(jù)收集和分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出對(duì)應(yīng)解決方案；
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力，性格開朗，有一定的抗壓能力，具備樂觀積極的心態(tài)。
信息來源：
https://m.glrcw.com/c_job-a_comapply-id_66033.html
