編 號：20241729
發(fā)布時間：2024年9月22日
一、公司簡介
華潤萬象生活物業(yè)深圳公司（公司注冊名：潤加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司）成立于2001年，為世界500強(qiáng)企業(yè)華潤集團(tuán)旗下戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元華潤置地成員華潤萬象生活下屬公司。
二、職位名稱
職位名稱：客服管家1名
三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的物業(yè)費(fèi)用的收取；
2、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理；
3、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況，全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查；
5、協(xié)助參與房屋驗收、移交，辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋（車位）租賃等相關(guān)手續(xù)；
6、協(xié)助開展業(yè)主特約服務(wù)，協(xié)助開展小區(qū)（管理處）的宣傳活動；
7、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況；
8、定時檢查項目內(nèi)保潔、綠化工作質(zhì)量，制定保潔、綠化維護(hù)方案并確保實施，對于突發(fā)保潔、綠化問題，及時有效地處理。
四、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1年物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、語言表達(dá)及溝通能力良好，性格外向、開朗，具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：韋先生
聯(lián)系地址：南寧市青秀區(qū)華潤大廈寫字樓-C座6樓
信息來源：
https://www.gxrc.com/jobDetail/c8692739-347f-44a7-b364-85e3278e95d5
