編 號(hào)：20241647
發(fā)布時(shí)間：2024年9月20日
一、公司簡介
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊(cè)成立，公司所在地廣西南寧，職場(chǎng)初建于2005年，目前規(guī)模約500坐席。公司目前主營通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，為國內(nèi)知名通訊運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù)；同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù)，受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。
二、職位名稱
職位名稱：客服文員15人
三、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。不涉及外呼營銷性質(zhì)。
四、任職要求
1、學(xué)歷要求：大專及以上；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專；
3、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生；
4、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，熱愛客服行業(yè)；
5、打字要求：30字/分鐘，掌握電腦基本操作，學(xué)習(xí)及理解能力好。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：李
聯(lián)系地址：南寧市青秀區(qū)民族大道93號(hào)新興大廈
信息來源：
https://www.gxrc.com/jobDetail/c5037f47-903a-4dab-bfd7-cce0354c05bc
