編 號(hào)：20241548
發(fā)布時(shí)間：2024年6月29日
一、公司簡(jiǎn)介
萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊(cè)成立，公司所在地廣西南寧，職場(chǎng)初建于2005年，目前規(guī)模約500坐席。公司目前主營(yíng)通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，為國(guó)內(nèi)知名通訊運(yùn)營(yíng)商提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議接納等電話(huà)服務(wù)；同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶(hù)咨詢(xún)和回訪(fǎng)呼入業(yè)務(wù)，受理客戶(hù)查詢(xún)、咨詢(xún)、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話(huà)服務(wù)需求。
二、職位名稱(chēng)
職位名稱(chēng)：售后服務(wù)客服15名
三、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)接聽(tīng)廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線(xiàn)電話(huà)。為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)。不涉及外呼營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)。
四、任職要求
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專(zhuān)；
3、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生；
4、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，熱愛(ài)客服行業(yè)；
5、打字要求：30字/分鐘，掌握電腦基本操作，學(xué)習(xí)及理解能力好。
五、 聯(lián)系方式
聯(lián)系人：李
聯(lián)系地址：南寧市青秀區(qū)民族大道93號(hào)新興大廈
信息來(lái)源：
https://m.gxrc.com/jobDetail/deaa9bea-65be-44da-aece-07680125986b
