編 號：20241417
發(fā)布時間：2024年6月12日
一、公司簡介
廣西海岸集團股份有限公司成立于 2018 年，其前身是廣西海岸臻品科技有限公司（成立于 2011 年），是一家以高科技智能產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的多元化的控股集團。產(chǎn)業(yè)覆蓋智慧城市公共安全、電子通訊信息高端服務(wù)、傳媒、教育科技等領(lǐng)域。是國內(nèi)首批從事物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)，是一家研發(fā)力量雄厚，技術(shù)水平先進的互聯(lián)網(wǎng)+的科技企業(yè)。 公司智慧城市公共安全業(yè)務(wù)包含物聯(lián)網(wǎng)解決方案設(shè)計、軟件開發(fā)、智能終端研發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)集成、投資與運營綜合服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)運營技術(shù)企業(yè)，作為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)及多項成果先后獲得國家、省、市各級政府部門重點扶持、應(yīng)用和推廣。
二、職位名稱
職位名稱：信息技術(shù)人員2名
三、崗位職責(zé)
1、負責(zé)項目的售前、售中、售后服務(wù)技術(shù)支持與項目落地實施，包括但不限于用戶技術(shù)交流、挖掘客戶和產(chǎn)品方案需求、制定和驗證系統(tǒng)方案、以及項目投標的相關(guān)技術(shù)支持；
2、負責(zé)與客戶及相關(guān)責(zé)任人溝通需求、進行需求引導(dǎo)，根據(jù)需求不定期向客戶進行技術(shù)交流、產(chǎn)品演示、產(chǎn)品/操作培訓(xùn)等；
3、負責(zé)管理相應(yīng)項目平臺及設(shè)施設(shè)備，做好技術(shù)部物料及平臺的運維和故障處理，協(xié)調(diào)項目運行過程中的物料調(diào)配和使用安排；
4、負責(zé)項目信息文件、資料檔案、合同材料等對接和整理，做好歸檔入庫工作；
5、負責(zé)項目售中及售后的支持服務(wù)工作，做好對外客情聯(lián)系和客戶溝通，維護公司形象，維持良好合作關(guān)系，及時響應(yīng)和解決客戶疑問、處理項目故障、協(xié)調(diào)供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系；
6、參與協(xié)助商務(wù)財務(wù)部對項目材料、設(shè)備采購等相關(guān)溝通對接工作；
7、配合領(lǐng)導(dǎo)及公司要求，做好項目檢測服務(wù)，整理項目信息，對接項目要求，做好服務(wù)結(jié)果輸出；
8、規(guī)范執(zhí)行客戶服務(wù)的響應(yīng)和處理制度及相應(yīng)工作流程，對相應(yīng)售后工作回訪跟進、組織、落實及滿意度調(diào)查；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
四、 聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：南寧市興寧區(qū)盛天源墅58棟
信息來源：
https://bys.gxrc.com/Enterprise/JobDetail?EnterpriseID=8e962ba8-8d19-4fac-be18-4048183b0423&PositionID=5f21c4e3f74143fd8bfaf69f82910a5e&type=2
