編 號(hào)：20241393
發(fā)布時(shí)間：2024年6月12日
一、公司簡(jiǎn)介
廣西海岸集團(tuán)股份有限公司成立于 2018 年，其前身是廣西海岸臻品科技有限公司（成立于 2011 年），是一家以高科技智能產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的多元化的控股集團(tuán)。產(chǎn)業(yè)覆蓋智慧城市公共安全、電子通訊信息高端服務(wù)、傳媒、教育科技等領(lǐng)域。是國(guó)內(nèi)首批從事物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)，是一家研發(fā)力量雄厚，技術(shù)水平先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)+的科技企業(yè)。 公司智慧城市公共安全業(yè)務(wù)包含物聯(lián)網(wǎng)解決方案設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、智能終端研發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)集成、投資與運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)企業(yè)，作為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)及多項(xiàng)成果先后獲得國(guó)家、省、市各級(jí)政府部門重點(diǎn)扶持、應(yīng)用和推廣。
二、職位名稱
職位名稱：信息技術(shù)員2名
三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前、售中、售后服務(wù)技術(shù)支持與項(xiàng)目落地實(shí)施，包括但不限于用戶技術(shù)交流、挖掘客戶和產(chǎn)品方案需求、制定和驗(yàn)證系統(tǒng)方案、以及項(xiàng)目投標(biāo)的相關(guān)技術(shù)支持；
2、負(fù)責(zé)與客戶及相關(guān)責(zé)任人溝通需求、進(jìn)行需求引導(dǎo)，根據(jù)需求不定期向客戶進(jìn)行技術(shù)交流、產(chǎn)品演示、產(chǎn)品/操作培訓(xùn)等；
3、負(fù)責(zé)管理相應(yīng)項(xiàng)目平臺(tái)及設(shè)施設(shè)備，做好技術(shù)部物料及平臺(tái)的運(yùn)維和故障處理，協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的物料調(diào)配和使用安排；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息文件、資料檔案、合同材料等對(duì)接和整理，做好歸檔入庫(kù)工作；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售中及售后的支持服務(wù)工作，做好對(duì)外客情聯(lián)系和客戶溝通，維護(hù)公司形象，維持良好合作關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)和解決客戶疑問(wèn)、處理項(xiàng)目故障、協(xié)調(diào)供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系；
6、參與協(xié)助商務(wù)財(cái)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目材料、設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)溝通對(duì)接工作；
7、配合領(lǐng)導(dǎo)及公司要求，做好項(xiàng)目檢測(cè)服務(wù)，整理項(xiàng)目信息，對(duì)接項(xiàng)目要求，做好服務(wù)結(jié)果輸出；
8、規(guī)范執(zhí)行客戶服務(wù)的響應(yīng)和處理制度及相應(yīng)工作流程，對(duì)相應(yīng)售后工作回訪跟進(jìn)、組織、落實(shí)及滿意度調(diào)查；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
四、 聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：南寧市興寧區(qū)盛天源墅58棟
信息來(lái)源：
https://bys.gxrc.com/Enterprise/JobDetail?EnterpriseID=8e962ba8-8d19-4fac-be18-4048183b0423&PositionID=5f21c4e3f74143fd8bfaf69f82910a5e&type=2
