廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院
在線教學(xué)第一周教學(xué)質(zhì)量報告
（3月2日-6日）
教學(xué)科研處
2020年3月8日
目 錄
一、教學(xué)總體情況………………………………………………………1
（一）課程與師生情況…………………………………………………1
（二）教學(xué)平臺與教學(xué)工具使用情況…………………………………3
二、學(xué)質(zhì)量保障工作……………………………………………………4
（一）校領(lǐng)導(dǎo)高度重視在線教學(xué)，教學(xué)運行平穩(wěn)開展………………4
（二）校、院兩級開展開學(xué)教學(xué)檢查工作，為在線教學(xué)保駕護航…6
（三）教學(xué)信息員即時反饋，效果總體良好…………………………7
（四）主動加強在線教學(xué)模式下師生教學(xué)信息交流…………………9
三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)保障情況 ………………………………………………11
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視 …………………………………………………11
（二）精心籌備，確保在線教學(xué)順利實施……………………………12
四、存在的問題和解決措施 …………………………………………13
（一）網(wǎng)絡(luò)擁堵問題 …………………………………………………13
（二）學(xué)生教材缺乏 …………………………………………………13
（三）教師在線教學(xué)經(jīng)驗不足 ………………………………………13
附錄：學(xué)校在線教學(xué)第一周相關(guān)宣傳報道
附件：各二級學(xué)院在線教學(xué)第一周教學(xué)質(zhì)量報告（另發(fā)）
自新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)打響以來，學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部高度重視新學(xué)期教學(xué)工作的組織，根據(jù)教育部、自治區(qū)教育廳“停課不停學(xué)，停課不停教”指示要求，學(xué)校結(jié)合實際，確定了“延期開學(xué)如期開課，能開盡開等質(zhì)同效”的原則，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)計劃設(shè)計、教學(xué)過程管理、教學(xué)平臺保障、師生指導(dǎo)培訓(xùn)等方面精心部署，能教盡教、能學(xué)盡學(xué)，不讓一位同學(xué)在在線教學(xué)中掉隊。
3月2日（周一），學(xué)校在線教學(xué)按計劃如期開課，課堂由教室轉(zhuǎn)移到了線上的中國大學(xué)MOOC、超星爾雅、智慧樹等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，師生云端集合，開啟了新學(xué)期的第一課?？傮w來說，開學(xué)一周來（3月2日-6日），學(xué)校在線教學(xué)整體運轉(zhuǎn)順利，教師精神飽滿，學(xué)生參與性高，教學(xué)運行平穩(wěn)，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、教學(xué)總體情況
（一）課程與師生情況
據(jù)統(tǒng)計，開學(xué)第一周全校共開課1968門次，開課率86.92%，未能開課的主要是受到課程性質(zhì)所影響，例如校企合作授課、開課時間為下半學(xué)期等，以上課程均已做備案登記；在師生參與教學(xué)情況方面，參與學(xué)生數(shù)88479人次，主講教師541人。根據(jù)課程特點和教學(xué)目標，教師依托不同類型在線教學(xué)平臺，通過直播教學(xué)、SPOC教學(xué)、線上研討教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、錄播教學(xué)等多種形式開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
本周所有課程均按照課表時間按時開課，部分課程在實際開課過程中遭遇卡頓、掉線情況，任課教師均能及時處理或及時調(diào)整采用備用方案完成授課，從各二級學(xué)院實際開課情況來看，全校整體教學(xué)秩序正常，教學(xué)狀態(tài)穩(wěn)定。
表1 本學(xué)期計劃開課數(shù)與本周實際開課數(shù)對比圖
表2 本周各教學(xué)單位參與在線教學(xué)教師人數(shù)
表3 本周學(xué)生參與各教學(xué)單位課程人次
（二）教學(xué)平臺與教學(xué)工具使用情況
為保證在線教學(xué)順利開展，教學(xué)科研處首先統(tǒng)一按“一師一課一Q群”的標準要求任課教師基于QQ/微信建立學(xué)習(xí)群，同時將學(xué)習(xí)群信息編入課表確保每一個教學(xué)班師生基本聯(lián)系，有效彌補了可能因教學(xué)平臺、工具因素而導(dǎo)致教學(xué)中斷的漏洞。
圖1 本學(xué)期在線教學(xué)課程表示例（含各門課程QQ學(xué)習(xí)群）
其次，積極與超星爾雅/學(xué)銀（學(xué)習(xí)通）、中國大學(xué)MOOC（慕課堂）、智慧樹（知到）、華文慕課（課堂派）、課堂在線（雨課堂）進行對接，同時引導(dǎo)教師同步使用騰訊課堂、騰訊會議等平臺有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)擁堵，教師根據(jù)課程需要和個人操作習(xí)慣進行自主選擇；本周，各教學(xué)單位也對教師使用各類“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)管理工具使用情況進行的統(tǒng)計，具體如下：
單 位 |
采用的教學(xué)平臺/“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)管理工具 |
語言文學(xué) 學(xué) 院 |
中國大學(xué)MOOC、騰訊課堂、對分易、超星、學(xué)堂在線、智慧樹、試譯寶、騰訊課堂、ZOOM、課堂派、云班課、微助教、愛課程【13個】 |
教育與音樂學(xué) 院 |
超星、大師之路APP、學(xué)堂在線、學(xué)習(xí)強國、中國大學(xué)MOOC、智慧職教、云課堂、愛課程、喜馬拉雅app、中國舞蹈學(xué)習(xí)網(wǎng)【10個】 |
傳媒學(xué)院 |
QQ直播、釘釘直播、中國大學(xué)MOOC、核桃優(yōu)圈、課堂派、微助教、對分易、智慧樹、重慶高校在線開放課程平臺、優(yōu)學(xué)院【10個】 |
商貿(mào)與法律學(xué) 院 |
中國大學(xué)MOOC、智慧樹、課堂派、云班課、名淘云課堂、歪歪語音、千聊【7個】 |
體育與健康學(xué) 院 |
中國大學(xué)MOOC、超星、學(xué)堂在線、智慧樹、課堂派【5個】 |
經(jīng)濟與管理學(xué) 院 |
中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、智慧樹、超星【4個】 |
理工學(xué)院 |
中國大學(xué)MOOC、傳智播客高校教輔平臺、課堂派、智慧樹【4個】 |
設(shè)計學(xué)院 |
課堂派、超星、學(xué)銀在線、中國大學(xué)MOOC【4個】 |
馬克思主義學(xué) 院 |
智慧樹、超星【2個】 |
鑒于在線教學(xué)方式方法的獨特性，教科處和各學(xué)院也鼓勵任課教師主動學(xué)習(xí)、大膽嘗試，堅持不斷提高教學(xué)質(zhì)量，可適時調(diào)整之前已經(jīng)報備的教學(xué)管理工具，在下一階段的教學(xué)活動中不斷爭取在線教學(xué)主動權(quán)。
二、教學(xué)質(zhì)量保障工作
為達到“教師真在教，學(xué)生真在學(xué)，教學(xué)質(zhì)量不縮水”的目標，學(xué)校多措并舉，統(tǒng)籌規(guī)劃、精心部署并落實了以下工作：
（一）校領(lǐng)導(dǎo)高度重視在線教學(xué)，教學(xué)運行平穩(wěn)開展
開學(xué)首日，校長楊樹喆親自帶隊通過網(wǎng)絡(luò)視頻對任課教師的在線教學(xué)準備情況、在線教學(xué)平臺的選擇與運行狀況、教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行了解。
圖2 校長楊樹喆開課首日（3月2日）查看教學(xué)情況
圖3 副校長楊慶慶與教科處、網(wǎng)絡(luò)信息中心相關(guān)負責(zé)人查看教學(xué)平臺后臺數(shù)據(jù)
（二）校、院兩級開展開學(xué)教學(xué)檢查工作，為在線教學(xué)保駕護航
為切實保障在線教學(xué)工作順利開展，進一步掌握疫情防控期間學(xué)校在線教學(xué)開展情況，學(xué)校布置了開學(xué)教學(xué)檢查工作，檢查時間為其1周，從工作目標、檢查范圍、檢查內(nèi)容、組織形式與檢查方式、工作要求與材料報送幾個方面提出明確要求。
圖4 教科處牽頭組織開學(xué)教學(xué)檢查工作
各教學(xué)單位遵循開學(xué)教學(xué)檢查的指導(dǎo)意見和精神，紛紛通過線上聽課或看課、查閱教學(xué)資料、線上與學(xué)生訪談等方式，及時掌握在線教學(xué)開展情況，確保學(xué)生學(xué)習(xí)“不斷線”，教師教學(xué)“守時間”，完成在線教學(xué)任務(wù)，主動作為為師生解決問題困難，推動在線教學(xué)工作扎實、有序、高效開展。
圖5 各學(xué)院貫徹落實開學(xué)檢查新聞鏈接摘選
（三）教學(xué)信息員即時反饋，效果總體良好
由于學(xué)生未返校，本學(xué)期教學(xué)信息員隊伍未能按計劃進行調(diào)整和補充，教科處在原來人員基礎(chǔ)上通過前期動員、在線培訓(xùn)，通過信息員Q群、微信群，開展了本周的教學(xué)質(zhì)量反饋信息收集。
圖6 教學(xué)信息員通過網(wǎng)絡(luò)答卷提交教學(xué)情況反饋
截止至3月8日中午，共回收來自179份教學(xué)信息員反饋表，覆蓋全校9個教學(xué)單位4個年級相關(guān)教學(xué)信息，具體如下（部分）：
圖7 問題：任課教師是否能熟練操作在線教學(xué)平臺/工具？
圖8 問題：上一次課一般會用到幾個在線教學(xué)平臺/工具？
圖9 問題：同學(xué)們對本周線上教學(xué)整體情況是否滿意？
圖10 問題：班上大部分同學(xué)是否能適應(yīng)教學(xué)平臺/工具？
圖11問題：班上同學(xué)是否認可疫情期間采取這樣的教學(xué)方法？
（四）主動加強在線教學(xué)模式下師生教學(xué)信息交流
通過學(xué)校網(wǎng)站、QQ/微信群等多種線上渠道加強師生信息的交流，推送在線教學(xué)的先進教學(xué)經(jīng)驗和優(yōu)秀教學(xué)案例，為師生提供借鑒，保證教學(xué)質(zhì)量。
圖12 教師發(fā)展中心組建QQ學(xué)習(xí)群，同時邀請相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺技術(shù)人員分別指導(dǎo)學(xué)習(xí)、分享有效教學(xué)案例
圖13 教科處向?qū)W生代表了解在線教學(xué)情況
三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)保障情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視
自2月4日教育部印發(fā)《教育部應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（教高廳〔2020〕2號）起，學(xué)校第一時間組織教科處、實驗信息中心、學(xué)工部、校團委等多個部門集體研制在線教學(xué)組織工作，對新學(xué)期各類教學(xué)任務(wù)進行全面梳理和分類，制作了多套教學(xué)預(yù)案。
一個月以來，相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開專項會議，統(tǒng)籌推進，逐一明確學(xué)校、教學(xué)單位和任課教師的工作職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)安排、教學(xué)形式和平臺以及保障措施，陸續(xù)印發(fā)《 關(guān)于做好因疫情防控延遲開學(xué)期間教學(xué)工作安排的通知 》（漓院新冠防指〔2020〕5號）和《廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院疫情防控期間在線教學(xué)組織與管理工作實施方案》（漓院新冠防指〔2020〕12號），為在線教學(xué)順利開展提供了堅強的頂層保障。
圖14 校領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開在線教學(xué)專題會議
（二）精心籌備，確保在線教學(xué)順利實施
1.選擇優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)平臺。優(yōu)先選用超星、智慧樹、中國大學(xué)MOOC（愛課程）、學(xué)堂在線等教育部推薦在線教學(xué)平臺課程，做好與平臺的技術(shù)對接工作。
2.選擇優(yōu)質(zhì)輔助教學(xué)軟件。大多數(shù)教師選擇課堂派、雨課堂、學(xué)習(xí)通、慕課堂等帶有教學(xué)過程監(jiān)測功能的輔助教學(xué)軟件進行試教試學(xué)，有部分教師選擇了騰訊會議、ZOOM、騰訊課堂等方便直播的輔助工具。
3.開展教師培訓(xùn)。通過試課、培訓(xùn)，及時解決教師在線教學(xué)技術(shù)問題，現(xiàn)階段，由教師發(fā)展中心牽頭共組建6個學(xué)習(xí)群，聘請平臺技術(shù)人員入駐解答和解決技術(shù)問題，共計培訓(xùn)教師372人次。
4.教師教材基本到位。截止本周開學(xué)前，教材入庫率93.06%，教學(xué)科研處聯(lián)系大學(xué)書店對桂林以外的教師教材進行寄送，對桂林市內(nèi)教師派專人送達給老師，保證教學(xué)活動的正常開展。
5.開展試教環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。正式開課前一周，即24-28日，教學(xué)科研處牽頭，各學(xué)院組織開展試教試學(xué)，教師通過試教，掌握了在線教學(xué)的基本方法，部分教師對當(dāng)初制定的策略進行了調(diào)整，如調(diào)整適合自己的輔助教學(xué)軟件；調(diào)整教學(xué)方式，采用MOOC+輔助教學(xué)軟件、輔助教學(xué)軟件+直播平臺等的混合式教學(xué)，不斷優(yōu)化教學(xué)策略。
6.積極動員學(xué)生。學(xué)生事務(wù)部、各二級學(xué)院積極動員學(xué)生參加在線學(xué)習(xí)。學(xué)校教學(xué)保障組趕制了“開學(xué)第一課：生命教育”在線課程，正式開學(xué)前經(jīng)學(xué)生事務(wù)部發(fā)布給全校學(xué)生進行在線學(xué)習(xí)，截止29日，已有11000名學(xué)生參與該課程學(xué)習(xí)，教育效果良好，學(xué)生能夠積極配合學(xué)院和教師進行課程信息的錄入，完成建課。
7.高度重視在線教學(xué)紀律。學(xué)校、學(xué)院兩級機構(gòu)明確提出了在線教學(xué)和學(xué)習(xí)的紀律要求，尤其在當(dāng)前疫情防控期間要強化教師的師德師風(fēng)。同時也加強學(xué)生信息員的培訓(xùn)，實時關(guān)注在線教學(xué)全過程，嚴防教學(xué)事故發(fā)生。
四、存在的問題和解決措施
（一）網(wǎng)絡(luò)擁堵問題。面對不可預(yù)知的學(xué)習(xí)平臺的使用高峰，教科處將繼續(xù)指導(dǎo)并監(jiān)督各學(xué)院、任課教師準備預(yù)案、熟悉預(yù)案，確保教學(xué)計劃的順利實施。
（二）學(xué)生教材缺乏。教學(xué)科研處聯(lián)系了大學(xué)書店，提供部分電子教材供師生使用，對于沒有電子教材的學(xué)生，要求教師盡量通過拍照或掃描提供電子文檔，適當(dāng)放緩授課節(jié)奏。
（三）教師在線教學(xué)經(jīng)驗不足。由于疫情突然，又是大范圍推行在線教學(xué)，教師普遍缺乏在線教學(xué)經(jīng)驗，部分來自行業(yè)的外聘教師、退休教師更甚。下階段，教學(xué)保障組要求平臺技術(shù)人員加強技術(shù)支持，同時每個平臺選派一位我校信息中心教師輔助指導(dǎo)，及時解決突發(fā)狀況；另一方面，加強在線教學(xué)的監(jiān)督，通過技術(shù)手段，督促教師按照教學(xué)進度開展教學(xué)，確保教學(xué)任務(wù)順利完成。
附錄：學(xué)校在線教學(xué)第一周相關(guān)宣傳報道
附件：各二級學(xué)院在線教學(xué)第一周教學(xué)質(zhì)量報告（另發(fā)）
